Suporte

Como podemos ajudar?

O Caliper é criado e mantido por uma só pessoa, então quem responde é o próprio desenvolvedor, não uma fila de atendimento. Respostas em até dois dias úteis.

Ao escrever, inclua:

  • A versão do Caliper que você está usando (Ajustes → Sobre)
  • O modelo do seu iPhone e a versão do iOS
  • Uma breve descrição do que aconteceu

Perguntas frequentes

Onde meus dados ficam armazenados?

No seu iPhone, com sincronização opcional com a sua conta privada do iCloud. Alguns recursos enviam dados específicos para fora do celular para fazer o trabalho deles, como os recursos de IA, os preços de combustível locais e a viagem na Tela Bloqueada, e os servidores do desenvolvedor não guardam nada disso. Feedback e diagnósticos só chegam ao desenvolvedor quando você decide enviá-los. A política de privacidade lista todos eles e exatamente o que cada um envia.

Como cancelo uma assinatura?

No seu iPhone: Ajustes → seu nome no topo → Assinaturas → Caliper.

Como peço um reembolso?

Os reembolsos são feitos pela Apple. Acesse reportaproblem.apple.com e encontre a compra do Caliper.

Meus dados sumiram depois que reinstalei o app

Verifique se o iCloud está ativado e se você iniciou sessão com a mesma Conta Apple. Os dados são restaurados automaticamente quando o iCloud termina de sincronizar.