Wie können wir dir helfen?
Caliper wird von einer einzigen Person entwickelt und betreut. Du bekommst also eine Antwort vom Entwickler selbst, nicht aus einer Warteschlange. Antwort innerhalb von zwei Werktagen.
Wenn du uns schreibst, gib bitte an:
- Welche Version von Caliper du nutzt (Einstellungen → Info)
- Dein iPhone-Modell und deine iOS-Version
- Eine kurze Beschreibung, was passiert ist
Häufige Fragen
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf deinem iPhone, auf Wunsch synchronisiert mit deinem privaten iCloud-Konto. Einige Funktionen senden bestimmte Daten vom iPhone, um ihre Aufgabe zu erfüllen, etwa die KI-Funktionen, lokale Kraftstoffpreise und die Fahrt auf deinem Sperrbildschirm, und die Server des Entwicklers speichern nichts davon. Feedback und Diagnosedaten erreichen den Entwickler nur, wenn du dich dafür entscheidest. Die Datenschutzerklärung führt jede einzelne auf und was genau sie sendet.
Wie kündige ich ein Abo?
Auf deinem iPhone: Einstellungen → dein Name oben → Abonnements → Caliper.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Rückerstattungen laufen über Apple. Öffne reportaproblem.apple.com und such dort den Kauf von Caliper.
Nach der Neuinstallation der App sind meine Daten weg
Prüfe, ob iCloud aktiviert ist und du mit demselben Apple Account angemeldet bist. Die Daten werden automatisch wiederhergestellt, sobald iCloud mit dem Synchronisieren fertig ist.