サポート
どのようなことでお困りですか？
Caliperはひとりの開発者が開発とサポートを行っているので、順番待ちの窓口ではなく、開発者本人から返信が届きます。2営業日以内にお返事します。
お問い合わせの際は、次の情報をお書き添えください：
- お使いのCaliperのバージョン（「設定」→「情報」）
- iPhoneの機種とiOSのバージョン
- 何が起きたかの簡単な説明
よくある質問
データはどこに保存されますか？
iPhoneに保存されます。オプションで、あなた個人のiCloudアカウントと同期できます。AI機能、地域の燃料価格、ロック画面に表示される走行など、一部の機能はその役割を果たすために特定のデータをiPhoneの外に送信しますが、開発者のサーバーにはそのいずれも保存されません。フィードバックと診断情報が開発者に届くのは、あなたが送信を選んだときだけです。プライバシーポリシーに、そのすべてと、それぞれが送信する内容を正確に記載しています。
サブスクリプションを解約するには？
iPhoneで「設定」→ 一番上の自分の名前 →「サブスクリプション」→「Caliper」の順に進みます。
返金をリクエストするには？
返金はAppleが対応します。reportaproblem.apple.com にアクセスし、Caliperの購入を探してください。
アプリを再インストールしたらデータがなくなった
iCloudがオンになっていて、同じApple Accountでサインインしているかを確認してください。iCloudの同期が終わると、データは自動的に復元されます。